0
The Title
The Title
The Title

Chính sách bảo hành

1. Chính sách bảo hành

Nội Dung

Chi phí

Thời gian bảo hành sản phẩm 12 tháng tính từ ngày giao nhận sản phẩm
Làm sạch, làm mới và đánh bóng sản phẩm Miễn phí trọn đời sản phẩm
Thay đổi kích thước nhẫn (nếu thiết kế của nhẫn cho phép) Miễn phí lần đầu trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm (áp dụng ± 2 size)

Từ lần thứ 2: 100.000VND/ lần (nếu không phát sinh thêm vàng)

Cắt ngắn chiều dài vòng cổ, lắc chân, lắc tay Miễn phí lần đầu

Từ lần thứ 2: 100.000VND 

Nối dài thêm dây vòng cổ, lắc chân, lắc tay (Nếu thiết kế cho phép) Miễn phí lần đầu

Lần 2: 100.000VND + giá tiền của phần nồi dài. Nếu cắt ngắn hoàn toàn miễn phí.

Gắn đá CZ bị rơi, vỡ Miễn phí tiền đá và nhân công lần đầu (trong vòng 12 tháng kể từ ngày nhận sản phẩm)

50.000VND/ lần sau 12 tháng

Gắn đá Moissanite (viên tấm) bị rơi (<3 ly) Miễn phí tiền đá và nhân công lần đầu (trong vòng 12 tháng kể từ ngày nhận sản phẩm)

50.000VND/ lần sau 12 tháng

Gắn đá Moissanite (viên > 3ly) bị rơi Giảm giá đá Moissanite 10% so với giá niêm yết trong thời gian bảo hành và miễn phí nhân công
Gắn kim cương tự nhiên bị rơi Giảm giá kim cương tự nhiên 5% so với giá niêm yết trong thời gian bảo hành và miễn phí nhân công

2. Điều kiện bảo hành:

  • Khách hàng cần cung cấp đầy đủ hóa đơn mua hàng.
  • Trong trường hợp mất hóa đơn, khách hàng cần cung cấp lại thông tin mua hàng chính xác để trích lục.
  • Morina có thể chủ động áp dụng hình thức bảo hành thích hợp tùy thuộc vào tình trạng thực tế của sản phẩm.
  • Trường hợp đá hoặc kim cương tự nhiên bị rơi do lỗi của nhà sản xuất, Morina thay thế miễn phí cả đá và nhân công trong thời gian bảo hành sản phẩm.

3. Từ chối bảo hành:

  • Đối với các sản phẩm đã được sửa chữa, can thiệp tại nơi khác.
  • Đối với các sản phẩm không thể phục hồi do quá trình sử dụng bao gồm: sản phẩm bị đứt, gãy, móp méo, biến dạng.
  • Đối với trường hợp rơi đá hoặc kim cương tự nhiên do có tác động của ngoại lực hoặc do lỗi của người sử dụng, Morina có quyền từ chối bảo hành thay và gắn đá hoặc kim cương miễn phí; tuy nhiên Morina áp dụng chính sách mua đá hoặc kim cương chiết khấu cho khách hàng.
Van chuyen

100% miễn phí vận chuyển toàn quốc cho mọi đơn hàng

Sua doi

Miễn phí sửa đổi sản phẩm trong vòng 30 ngày

Danh gia

Hơn 100,000 người theo dõi, trên 10,000 lượt đánh giá 5*

Chung nhan

Cam kết vàng thật 100%; chứng nhận đá quý quốc tế

    Giỏ hàng
    Giỏ hàng trốngTiếp tục mua hàng
      Áp dụng mã giảm giá